Введение
Среди "синтетических" учений об управлении заметное место
занимают
ситуационные теории. Суть данный теорий состоит в том, что результаты
одних и
тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно
отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые
действия, такие,
как планирование, или распорядительство, или контроль, менеджеры должны
исходить из того, в какой ситуации они действуют.
Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно
того, как
следует управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяется четыре
обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для
того, чтобы
добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации.
Во-первых,
управление должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки зрения
того, какие
требования к организации предъявляет ситуация и что характерно для
ситуации.
Во-вторых, должен быть выбран соответствующий подход к осуществлению
управления, который бы в наибольшей степени и наилучшим образом
соответствовал
требованиям, выдвигаемым к организации со стороны ситуации. В-третьих,
управление должно создавать потенциал в организации и необходимую
гибкость для
того, чтобы можно было перейти к новому управленческому стилю,
соответствующему
ситуации. В-четвертых, управление должно произвести соответствующие
изменения,
позволяющие подстроиться к ситуации.
Ситуационные теории, давая описание того, как подстраивать
организацию к
конкретным требованиям, как производить изменения и перестановки
наиболее
рационально и безболезненно, как создавать и развивать адаптационный
потенциал,
отрицают наличие универсальных подходов к управлению, наличие
обобщенны,
всеохватывающих принципов построения и осуществления любого управления.
С точки
зрения этих теорий, управление - это в первую очередь искусство
менеджеров
понять ситуацию, вскрыть ее характеристики и выбрать соответствующее
управление, а уж потом следовать научным рекомендациям в области
управления,
носящим обобщающий характер и универсальный характер.
ТЕОРИЯ "7-S"
Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций
менеджмента
является теория "7-S'', разработанная исследователями консультативной
фирмы "МакКинзи" Это Томас Питерс и Роберт Уотерман - авторы
известной книги "В поисках эффективного управления", и Ричард Паскаль
и Энтони Атос - авторы известного бестселлера "Искусства японского
управления: пособие для американских управляющих".
Исследования данных специалистов в области управления привели
их к выводу,
что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных
составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует
соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски
название всех
этих составляющих начинается на "s", эта концепция получила название
"7-S".
Ключевыми составляющими являются следующие:
В соответствии с данной концепцией, только те организации
могут эффективно
функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в
гармоничном
состоянии систему, состоящую из данных семи составляющих.
Список литературы
1. Менеджмент. О. С. Виханский и
А. Н. Наумов Гардарики, Москва,
2000г.
Не подходит? Заказать реферат нашим авторам? Вы также можете добавить свой реферат
Реферат прочитали 493 чел.